在酒店官方App预订了2022年春节房间，2个月后，却被酒店告知预订时系统价格显示错误，而酒店给出的处理方案是“要么取消订单，要么接受翻倍的价格”，且客人为行程所订机票损失暂不予赔偿。
这件闹心的事发生在海南兴隆希尔顿逸林滨湖度假酒店（下称“海南兴隆希尔顿”）和数十位预订了明年春节房间的客人之间。
对于酒店目前的处理方式，多位预订酒店旅客表示不接受。那么，酒店自己的错误，是否该由消费者来承担，这种情况谁该负责？
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为，酒店方最合理的做法是继续履行协议，继续让旅客按当初预订的价格入住，或者对入住房子补偿差价，而消费者如果被酒店单方面取消订单，消费者也可以要求赔偿因此产生的相关损失。
海南希尔顿单方面取消订单
春节房间每晚499元变999元，多位旅客表示不接受
近日，新京报贝壳财经记者接到多位旅客反映，其预订的海南兴隆希尔顿2022年春节期间的房间，于今年5月被酒店单方面集中取消。
今年3月18日，张崇（实名）收到海南兴隆希尔顿的订单确认邮件，其通过希尔顿官方App预订了2022年1月31日至2022年2月6日共6晚的住房，每晚房价为493元，6晚合计2958元，服务费用491.03元，总计3449.03元。
注：张崇提供的预订成功确认邮件截图
