04、金字塔顶端的秘密
因为飞过国际航班,南瓜回国后,顺利成为公务机空乘。一架能坐8~14人的私人飞机上,她是唯一的空乘,也是负责所有机供品、摆设、硬件、安全、维护等所有服务的专职管家。
客人多是上了年纪的企业掌权者或者高管们。偶尔,南瓜也会遇到Bigbang这样的明星。
这些年,见证过富豪、明星的种种八卦,她能讲的却并不多。服务于企业家、高管的公务机公司,对保密性要求极为严格。
她还记得,服务Bigbang时,南瓜要先通过经纪人允许,此外被要求不可以申请合影,如果提供的产品和明星代言属于同类,要撕去包装。
而企业家的秘书们会提前很久联系南瓜,将服务内容具体到:客人喝什么茶,喜欢吃哪家餐厅,他们的饭后习惯,以及客舱的装饰物、果盘摆放、餐具样式、牙线、卫生纸等生活用品的选择。

南瓜布置后的公务机一角
南瓜的经验是,所有物品亲自采购并带上飞机最为稳妥。如果交给地面保障人员,精细度要求高的物品,一定会买错。
一次,客人在起飞前一天找到南瓜,要求睡硬床,而飞机标配的床都很软。
公务机随时可能起飞,且起飞地点并不在南瓜所在的城市。南瓜收到通知,立刻冲出门,赶在商场关门前买了两块一米二长的榻榻米垫,再扛着它们赶最后一班民航飞机,飞往公务机起飞地点。
第二天起飞前,南瓜为客户准备好了有榻榻米和真丝薄垫的硬床。后来,她也收到了最高的评价,客户告诉他,那是他在飞机上睡得最舒服的一次。

南瓜在公务机上
南瓜做公务机管家的这些年,夜里飞行是常态。不少企业管理者为了省时间,都选在夜里起飞。
有的秘书会在起飞前告诉她,老板已经三十多个小时没闭眼了,就抓着飞机上这一点时间睡觉,要先帮他铺好床。
更多时候,南瓜都在惊叹于这些企业家或高管过人的精神力。许多个深夜,坐在后面的随从保安已睡得香甜,坐在主坐的领导还在看书、读报纸或者和客人聊天。
公务机还提供WiF,可联网使用各类电子产品。可实际上,刷剧、看综艺的企业掌权者几乎为零。
最让她惊叹的,是一个年过半百的企业家。对方白手起家,生意版图从国内扩展到收购欧洲企业。但对方没什么文化,小学毕业,初中没有读完。
南瓜发现,他为了树立一个符合跨国公司一把手的形象,开始在许多个零点后起飞的航班上学英语。他一个人坐在阅读灯下,拿着纸质的英语教材背单词。
最初,老人向英语老师询问的都是最基础词汇,茶、茶杯、红茶、绿茶。一年后,南瓜无意间刷到了老人的演讲视频,演讲流畅,已经能听出明显的英式发音。
她开始意识到,这些金字塔尖的老板们,未必能力过人,他们靠的是过人的精神力量。

南瓜在云端俯瞰雪域
而从金钱层面来说,能负担得起公务机飞行的人,确实都算得上金字塔顶。
乘坐公务机是笔烧钱买卖。包机价格在6~8万元/小时,贵的达到15万元/小时。王健林、李河君等私人拥有的公务机,公开售价都在3亿元人民币以上。
一段有关中国企业家怒买公务机的江湖传言是,杭州道远化纤集团董事长裘道远坐头等舱赶去新加坡航展,抵达后发现没人接机,随后得知同期坐公务机的外国企业家下飞机后直接被送至航展现场。裘道远当场拍板,花费6000多万元购入公务机,命名"首相一号"。
与之有关的钱权故事还有许多。相传,浙江某互联网大佬受邀乘坐公务机,省下近5个小时通勤后,决定买架私人飞机。钢琴家郎朗搭乘公务机48小时内赶赴中英两场演出后,特意发文赞叹:"一首协奏曲的时间,飞机就从爱丁堡飞到了挪威海峡上空。"
价格不菲的公务机被富商名流誉为时间机器,南瓜对此有着更具体的解释:因为他们经常要去一些鸟不拉屎的地方,公务机可以省下许多换乘的时间。
她曾跟着客户飞往美国的路易斯维尔,那是一座大型民航飞不到的荒凉小城,只在酒店门口有一条主干道。
目的地偏僻之外,也有客人连飞多处,南瓜工作最长的一次有十多天,公务机从上海飞往日本,再去往澳洲,又去了达尔文、香港,最后回到北京。其中,澳洲和日本都先后去了两座城市。
至于企业家们要去哪里,做什么,南瓜和同事们统统不知道。他们要做的只有一件事,正常服务,跟着客人的行程飞,添茶倒水、伺候吃喝。










