早在2022年，京东就被曝将入局外卖，彼时京东到家APP上线了"餐饮美食"频道，吸引了不少大牌商家入驻，但最终却并未实现外卖配送，而只是出售"电子券"。
时任京东零售首席执行官的辛利军曾在媒体采访中表示，"京东正在研究进军外卖领域的可能性，这将取决于我们的能力，以及我们什么时候能够建立起一个人才团队"。
《新京报》消息指出，彼时京东已经为外卖业务搭建了即时配送队伍，不过，最终京东外卖还是没有上线。外界认为，一则是当时处于疫情期间，不确定因素较大；二则是彼时京东选择聚焦主业、降本增效。
去年5月，京东重启了京东外卖，将原来的京东小时达、京东到家等即时零售业务升级成"京东秒送"，提出最快9分钟到家。去年底，"秒送"上线了咖啡奶茶与快餐外卖等品类，并单独升级为一级页面。
如今，"秒送"被设置在京东APP首页首屏位置，且相较于此前以咖啡奶茶等轻餐饮品牌为主的布局，已有更多不同类型商家入驻，外卖业务开始从边缘走向中心。
但目前来看，京东外卖的打法还比较谨慎。首先，目前京东外卖所邀请的均为"品质堂食餐饮商家"，京东解释，接下来会通过审核营业执照、审核门店照片、销售人员线下拜访核验等方式确保品质。
对于京东来说，提高准入门槛虽然限制了商家的丰富程度，却也保障了餐饮服务质量，也能延续京东平台一贯以来的"优品质、好服务、高效率"定位。
其次，目前京东外卖在配送时效、产品价格、服务城市等方面，还不具备全面优势。
分别在美团和京东外卖上点同一个商家，京东外卖的配送时效要慢于美团配送；大部分商家在两个平台的产品价格都是一样的，但如果算上神券/红包等优惠券后，美团的售价更便宜一些。
