董明珠斗“诸侯”:格力与经销商明争暗斗,知情人称徐自发鼓动各门店供货飞利浦(8)

2022-08-28 10:53  时代周报

这是格力销售体系改革中的重要一步,董明珠不仅想借此打开线上市场,也希望能改变上述销售门店所面对的艰难处境。

去年,董明珠在接受时代周报记者专访时曾指出,自己下场直播带货是为经销商示范,希望经销商能掌握这一营销方式,加入格力的销售体系改革。她不希望线上渠道取代线下经销商,认为彻底关掉线下3万家店不现实。

但不少经销商仍希望格力销售体系改革走得更加彻底。

李贤告诉时代周报记者,以互联网的销售逻辑,基层经销商或门店直播带货应收取佣金,用户下单后,由总部或指定仓库向全国发货。由于总部未开放以上端口,如今进行直播更多是维护区域内用户,形成私域,订单增量有限,且仍需由基层经销商发货并负责安装、售后。

李贤认为,若基层经销商或店面私自向全国用户发货,是不被允许的窜货行为。同时,若经销商自建线上店,走线上销售路径,则需要不小的成本,未必能盈利。

张超等多名门店负责人则告诉时代周报记者,从格力董明珠店可以下单,虽然理论上绕开中间的经销层级价格可以更便宜,但实际上拿货价不会比零售价便宜多少。在此背景下,门店仍从区域销售公司拿货,销售体系改革对他们的影响不大。

"不论是从空调安装、售后还是销售,要参与互联网竞争,就需要由从上到下的一套体系。搭起安装、运输和售后体系可能不会有太大问题,难点在销售层面,能不能解决这套经销体系长年累月积下的问题。"李贤说道。

眼下,经销商的种种困惑,也意味着格力这场轰轰烈烈拉拒多年的渠道变革战,已然进入深水区。

回望过去,格力发展晶弘冰箱业务、董明珠收购银隆新能源股份等事件,均与徐自发等经销商有千丝万缕的关系,不可否认这些经销商大户们为建立如今的格力商业帝国曾立下汗马功劳。

如今,徐自发、段秀峰、郭书战、张军督等经销商大户仍通过河北京海担保持股格力电器。第三大股东河北京海担保与有高瓴背景的第一大股东珠海明骏一道,在一定程度上能左右格力管理层稳定性和格力未来发展。

董明珠又将如何应对?