截至3月13日，在黑猫投诉上，关于每日优鲜的投诉已经高达2825个，投诉内容包括食品出现质量、购买到过期食品、优惠券使用、乱扣费及退款难等。
黑猫投诉平台关于每日优鲜的投诉量
每日优鲜遭遇投诉并非个例。食品安全事关千家万户，关系消费者的生命健康。但仍有一些经营者唯利是图，损害消费者权益。
叮咚买菜曾因产品质量不合格收到罚单。据上海市市场监督管理局网站显示，叮咚买菜运营主体——上海壹佰米网络科技有限公司因销售一批“恩诺沙星”含量不合格的鳊鱼，被罚款38.88万元。截至案发，这批不合格鳊鱼已经从叮咚买菜APP上销出1714份，总货价值为3.89万元。
而在黑猫投诉平台上，截至3月13日，共有2722条关于叮咚买菜的投诉，涉及食品质量差、恶意取消订单、虚假宣传等问题。其中，大部分投诉均涉及产品质量。从最近收录的前十条投诉来看，投诉产品质量的有8条，而另外两条则是关于会员年卡的投诉。
部分用户在黑猫投诉平台上反映，自己购买的产品遇到腐烂变质、裂纹、被老鼠等动物啃咬、含有不知名杂物等质量问题，对产品安全性提出质疑，要叮咚买菜对此进行道歉、赔偿、退款等。
黑猫投诉平台关于叮咚买菜的投诉量
除了产品质量外，部分用户对叮咚买菜的售后服务和虚假宣传等行为也感到不满。在售后服务问题上，部分用户反映，自己的订单被恶意取消、延迟。在虚假宣传问题上，还有用户称，自己买的会员年卡优惠有最低消费限制，而在宣传年卡活动时并未提及，导致自己无法获得会员优惠。
