“德国蓝宝”电动拖把刚买入即出问题,“假洋货”问题频发(2)

2022-03-14 09:46     蓝鲸财经

当初愉悦的心凉了半截。

张先生以为自己是安装出现了问题,希望通过拨打400电话,在专业人员的指导下,应该就能装好。但说明书上400的电话,竟然无人接听。更令人费解的是,电话另一头传出不是大公司客服电话中选择按键的提示声音,而是传统的蜂鸣音。听完最终还无人接听。

"不会被骗了吧",张先生感到了一丝不安。

张先生了解到,这个品牌没有线下店面,只在线上销售,通过小红书、抖音"种草"和网红带货销售。生产厂家广东蓝宝智能科技有限公司,控制人是王军。

近年来不少海外品牌因为发展受限甚至困难倒闭等原因,不惜大肆将品牌到处授权甚至转卖给中国等对洋品牌有较大信任度的发展中国家,而实际上这些品牌的产品只是"披着洋皮"、彻头彻尾的本土货,甚至背后有些商家资质、生产销售实力等都存在较大问题。

蓝鲸财经通过天眼查APP查询到广东蓝宝智能科技有限公司的联系方式,其工作人员告诉蓝鲸财经记者,他们和德国蓝宝签了合约,在询问购买方式后,又让记者联系另一个400电话。但记者联系后,工作人员让留下了联系电话,会有工作人员主动联系。截至发稿过去四天,依然无人联系。

张先生认为,虽然广东的企业有授权,但他们并不是德国生产线和工艺。国内品牌这种产品只有几百块钱,贴上"蓝宝"的标签就卖到了1500元左右,"对不起这样的品质",张先生说。

蓝鲸财经记者注意到,不仅张先生遇到了这种问题。

黑猫投诉平台上,德国蓝宝洗地机也被投诉质量问题。消费者用了两次后就无法开机。"商家说是因为电池的问题,才买没多久电池就不行了可见质量有多差,跟商家协商之后同意换新的,本以为换了之后就可以正常使用了,没想到期间又坏了很多次,经常找商家。这次的诉求是退费。"

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