“德国蓝宝”电动拖把刚买入即出问题,“假洋货”问题频发

2022-03-14 09:46     蓝鲸财经

原标题:蓝鲸315|"德国蓝宝"电动拖把刚买入即出问题,"假洋货"问题频发、消费者维权困难

近日,上海消费者张先生被一台"德国蓝宝"电动拖把给"拖住了":产品开箱就不能使用,不能充电,拨打400电话无人接听。仔细查询后这个"德国蓝宝"品牌持有人是广东企业,生产也在广东。这不足为奇,更重要的是就无法联系到企业。

所谓"德国蓝宝"出问题的小电器不只这一起,多位消费者投诉"德国蓝宝"产品出现质量问题,一直难以解决。

蓝鲸财经记者调查了解到,蓝宝为德国品牌,主要产品是汽车音响,2010年开始涉足小家电。蓝宝自动拖把的生产者为广东蓝宝智能科技有限公司,获得了德国蓝宝的品牌授权。

在业内人士看来,随着直播等新兴模式的普及,消费者线上购买产品愈加频繁,但监管存在漏洞,其信息不对称等原因,导致了侵权行为发生。这种披着"洋外皮"的模式,侵害了消费者知情权和公平交易权等,但消费者维权难度增大。监管部门要从生产销售的监督和处罚阶段全面介入,保证消费者的权益。消费者也需要理性消费,明明白白消费。

省力电动拖把,不省心

上海张先生3月6日收到可电动拖把,兴高采烈低开箱准备使用,心想以后拖地可以更轻松,但没想到等来的是一连串的"不省心",甚至是"闹心"的事。

张先生开箱后发现,产品做工粗糙,没有印象中德国产品的那种精制。按说明书安装完成后,电动拖把却无法使用,为锂电池充电,但电池灯不亮充不进电。

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