4月14日，南充顺庆区一网友在四川问政平台反映，去年燃气公司换新表后，家里如以往正常用气，同样的用气方式每月费用却翻倍。"以前两月交一次，每次190元左右，现在每次交200元却还用不到35天。"同一天，内江市一名网友也反映，"自从换了新的表，那个天然气基本上比去年同期翻倍了。"
绵阳网友反映"我是绵阳燃气集团用户，目前用了燃气新表，致使每个月费用高出2-3倍"。4月15日，四川资阳一网友反映，去年我家里的燃气表更换后费用大增。
另据证券时报报道，4月4日有网友投诉称成都燃气乱扣费，其自称自己的房子1年没住人，却出现了燃气费用及违约金。
网友反映后，相关涉事地均及时回应，基本口径系"已责令责任单位开展调查和处理，期间可能需要一段时间，请耐心等待。待责任单位处理完毕后，将及时进行结果公布"。
市民缴费增加重庆燃气净利润增824% 上涨真相到底为何？
连日来，重庆市多个区县的居民对集中更换燃气表后燃气费暴增1倍左右进行广泛质疑。涉事企业重庆燃气集团官方微信及工作人员目前给出了解释，但仍未能解除公众疑虑。
重庆网络问政平台显示，从2024年2月开始，即有市民投诉更换智能表后，在同样使用频度的情况下，费用较以往增加了不少。相关投诉市民涉及重庆市的江津区、高新区、渝北区、巴南区、北碚区等多个区。
这些投诉信息显示，新燃气表"跑得快"的案例，换表时间多集中在去年年底，也有今年2月份前后换表的。
就居民的投诉，上述涉投诉区域天然气供应商重庆燃气集团方面解释称：一是旧表使用时间长了，老化了，计量不准确，导致换用新表后出现了"用气量剧增"的错觉；二是"旧表数据晚传了两个月，加上4月变动调价需要结算后的集中抄表，导致用户以为使用气量较以往增多"；三是上游中石化的供气价格上涨，重庆市发改委调高了气价；四是部分用户家的气管及接头处有轻微渗漏。
