原标题：司机索要800元清洁费引投诉、近4个月被罚30万：T3出行狂奔后的审慎
近日，上海的洪女士向记者表示，其乘坐T3出行网约车时，被司机索要800元清洁费，比平台规定的200元高出3倍。她将此事发到微博后获得平台550元赔偿金，但司机却无法提供洗车费凭证。
目前此事虽告一段落，但T3出行对此事的处理态度令洪女士不满。
与此同时，记者发现，黑猫投诉平台有关T3出行的投诉超两千条，涉及司机态度、客服处理问题等投诉不在少数，而投诉完成率仅65%。
值得注意的是，前段时间刚刚完成77亿元融资的T3出行，近日不断加速全国扩张步伐，并加码自动驾驶布局。在资本市场一路狂奔的T3出行，服务质量却如飘摇的船帆不断经受触礁考验。
司机索取800元清洁费，用户投诉后无法提供凭证
洪女士向记者讲述，12月18日凌晨三点多，她与三个朋友聚餐后乘坐T3网约车尊享车型。由于几个人都喝了酒，在乘坐过程中出现呕吐情况，原本要吐在垃圾袋中的朋友，没有拿稳，便弄脏了车内脚垫。
下车时洪女士询问如何支付清洁费，司机开口索要800元让其吃惊。她反问司机，“这种情况不是一般都给200元”，但司机却表示他的车比较贵。
洪女士向记者表示，车内脚垫并不是绒布面或网格状不易清洗的款式，而是很光滑的皮面，直接撤下来清洗一下就可以。但由于当时几个朋友都醉了，洪女士便支付了司机800元，但向其指出会去找客服投诉。
