在视频开始时，亚裔女子要求一名把口罩拉到下巴下方的黑人乘客把口罩戴上，捂住口鼻。那名黑人乘客显然很反感亚裔女子的要求，他回应道：“管好你自己吧，中国女人。”当亚裔女子跟对方说不要成为种族主义者之后，黑人乘客开始用污言秽语反击，并说：“我才不在乎你们这种人，去死吧，狗！这里是美国！”亚裔女子气愤地说：“我就是美国人，我出生在这里！”
听到亚裔女子的回答，黑人乘客似乎更加愤怒。随后，他把中指伸向镜头，说道：“冲这个蠢货笑一笑吧。”那名亚裔女子在接受媒体采访时表示，尽管自己遭受了种族歧视，但幸好这起事件并没有演变成暴力行为。
