"发生事件后，我们立刻采取了措施。"该负责人介绍，涉事顾客使用过的筷子、餐具、桌布等已全部丢弃，未进入清洗流程；同时，当天夜间对餐厅前厅、厨房的所有餐具、厨具进行了全面消杀，相关处理过程有视频记录。此外，餐厅已组织前厅员工召开复盘会，强调需加强对进店顾客的观察，若发现携带宠物，会第一时间上前协商，引导顾客将宠物安置在店外，严禁宠物接触餐桌及餐具。
对于"是否张贴'禁止宠物入内'标识"及"商场是否有相关规定"，该负责人坦言"不确定标识是否齐全"，且不清楚商场层面的宠物管理规则，但"门店会严格执行自身禁宠规定，新员工入职时也会接受食品安全与顾客管理相关培训"。
暂无法律禁宠物进餐厅
关于陈先生报警后的处理进展，记者从负责该片区派出所了解到，目前事件仍在核查阶段，工作人员正梳理相关情况，将尽快与陈先生联系，反馈具体核查结果。
记者随后联系瓯海区市场监督管理局，相关工作人员表示，目前国家及温州当地层面均无明确法律、法规禁止宠物（非导盲犬等特殊犬只）进入餐饮场所，因此暂无法律依据认定"商家允许宠物入内"这一行为违规；而顾客用餐厅筷子喂狗的行为，属于个人行为，未违反现行食品安全相关条例，若未对其他顾客造成直接损害，暂不涉及行政处罚。
律师：餐厅应保持高度负责态度
温州市律师协会常务理事、浙江震瓯律师事务所党支部副书记贺君认为，目前温州市养犬管理条例并未明文禁止携带犬只进入商场，但根据《民法典》第一千二百五十一条规定饲养动物应当遵守法律法规，尊重社会公德，不得妨碍他人生活。商场餐厅作为公共场所，饲养者携带宠物犬甚至以餐厅餐具喂养，有碍基本公德，并严重妨碍其他消费者的正常用餐。贺君律师指出，犬类身上易携带细菌或病毒，而餐厅的餐具是供不特定消费者使用，饲养者以餐厅餐具喂养宠物犬可能危及公共卫生安全，严重者可能构成刑事责任。
贺君律师提醒，餐厅不论是从法律责任或是商业声誉方面，都应当以高度负责态度，对是否可携带犬只进行在显著处标明，并做好管理。如可携带入内，应当做好卫生隔离措施，否则不仅存在法律风险，更有损餐厅口碑。
网友呼吁加强管理
