因近期胖东来卖场客流量较大，部分商品出现持续哄抢现象。自2024年12月以来，胖东来针对代购问题先后推出大动作，连续发布《关于超市购物需凭会员结账的说明》《胖东来关于代购行为管控措施》《胖东来取消会员积分公告》等相关通知，通过"限购""实名""取消积分"等一系列举措遏制代购行为。2024年12月31日，胖东来官方公众号再度发布消息，胖东来超市自有品牌部分商品调整为同城线上限购销售，凭会员账号每周每个单品按照限购数量购买一次。
近日，胖东来唯初珠宝有限公司发布一条新规也引发网友热议。这则"珠宝部商品调换政策调整公告"显示：自2025年1月1日起，首饰购买后将不再提供免费调换服务；2025年1月1日之前已购买商品的顾客，将继续按照原有的调换标准享受服务。有网友认为取消"免调"服务能有效遏制代购和黄牛。
之前胖东来唯初珠宝有限公司曾发布过"黄、铂金温馨提示"，凡在胖东来自营珠宝购买的商品，售出百日内可免费调换一次（调换要求：无佩戴、不影响二次销售、不残不损、无断裂、无磨损、无变形、标签不剪且完好无损）。此外，胖东来自营的银饰、珍珠等饰品售出十日内可免费调换一次（调换要求：无佩戴、不影响二次销售、不残不损、无断裂、无磨损、无变形、标签不剪且完好无损）。
