三、河南文旅界"胖东来"做对了什么？
站在全国范围内，景区的生意并不好做。要么是"啃老"--历史文化古城，要么是"靠天吃饭"--自然景区。在这个过程中，很多景区属于重复建设，同质化严重。
就以万岁山和清明上河园为例。
国内主打大宋文化的景区，没有一百也得有八十个。仅从文化底蕴来看，每个景区都有自己的特色。但为何真正让全国游客接受的却是同城的两大景区？
并且，能够对外实施"调改"和"帮扶"，亦印证了同行对于它们的肯定。
《酒管财经》认为，上述景区与河南胖东来有着极大的相似之处，而这也是它们能够走红爆火的主要原因。
一方面，极致服务与口碑裂变。
胖东来的服务和口碑无用赘述。具体到河南上述景区，这里有几个细节。
有朋友对《酒管财经》提到，万岁山景区的共享充电宝，现在收费的标准是1元/小时，在此之前是4元/小时。
在万岁山，重点大型演出配备现场手语翻译，解决听障游客看不懂剧情的痛点，属于国内景区少见配置。
除此之外，万岁山的一张门票可以玩三天。
万岁山景区内的物价真的是非常实惠。并且在夏天还能做到多点位免费发放冰镇西瓜。
"万岁山景区不仅仅是有性价比，更关键的是，人家实打实地替顾客着想。"这位朋友说。
清明上河园同样如此。
为了让大家在排队时更加清凉一些，景区打造宋式荷叶遮阳伞、凉棚；
用交子兑换冰镇西瓜，把便民福利融入宋代文化玩法中；
景区工作人员既是引导员，也是文化讲解员，更是游客的"贴心管家"。
胖东来是"把顾客当家人"，河南这些景区则是为"把游客当朋友"。这种 "超预期服务" 形成了口碑裂变，河南景区也成为 "回头客聚集地"。
另一方面，运营致胜。
《酒管财经》认为，这是河南文旅圈能够对外进行高频"调改"的核心原因。
这俩景区，硬件都不是顶级。
但万岁山是重内容生产、流量运营、情绪运营；清明上河园是精品体系化运营、全产业链经营、标准化管控。
万岁山的"王婆说媒"已经成为大的IP；清明上河园聘用的外部演员总数达1229人。它们大部分都是NPC演员。
可以这么说，这俩景区基本上已经形成了"三步一舞台、五步一NPC"。演艺板块除了高雅的大制作外，还有更多接地气的互动项目。
它们的内容，大多成为了IP，并且是高沉浸式的。
在当下的传播语境中，这类项目极容易爆火。
更加重要的是，它们的成功，让很多自然资源不算优越的存量景区，看到了自己能够复制的希望。
《酒管财经》认为，河南文旅界的全国范围"调改"，对我国文旅产业释放出一个新的信号，资源竞争已经转向运营竞争。同时，产业分工也将细化、分化和专业化。
过去，谈到景区，我们都是学习迪士尼、环球、默林娱乐等。但这种投资门槛极高。
而河南文旅界的"胖东来"，以用户价值为核心，以精细化运营为手段，让很多存量景区获得了更多逆天改命的机会。
这样的"调改"和"帮扶"，可能更加适合当下的国内文旅产业。
