灞桥区应急管理局：
事件调查尚未有结果
在小区物业办，记者看到墙上贴着"住宅装修管理规定"，规定要求，住宅内装饰装修活动，不得改变房屋用途，外观及外观颜色、承重结构等，不得在非承重墙上开、门窗，并禁止"其他影响建筑结构和使用安全的行为"。
社区运营主管郝女士介绍，事发当天下午1点多，物业的管家接到装修设计师（高某）打来的电话，要求打开消防通道的门，说120要进来，随后，物业管家第一时间联系了保安去维持秩序，并打开消防通道的门。对记者提出的该户业主是否在装修中影响了房屋安全结构，以及业主在地下挖墙安装如此大型的玻璃是否向物业报备了装修图纸、物业是否知晓并进行过干预？郝女士表示，由于是业主"自装"，是业主自己家的装修，故物业无法介入。但其装修有审批手续，也有进料单、审批单。至于更多问题，因物业具体负责该方面的人不在，故只能等人回来后再核实回复，然而，截至记者发稿时，也未收到回复。
记者就此事采访了灞桥区应急管理局，该局蒋副书记及二中队吴队长表示，目前此事尚在调查中，还没有结果。并称，目前已对事件相关人员做了笔录，由于是自然人之间发生的事，双方没有合同，故而此事的认定还需要时间。当记者提出如此大型的玻璃在安装时是否需要安全防护措施，以及安装此类玻璃尤其用于地下鱼池时、相应的安全操作标准及规范如何时，他们均称，其涉及行业领域的安全管理范畴，建议前往住建部门了解。
在灞桥区住房和城乡建设局，办公室工作人员告知记者，该小区未在其管辖范围之内，而对记者提出的行业规范及在地下室安装大型玻璃的安装安全等问题，对方建议找小区所属的浐灞住建部门了解。
1月16日下午，记者来到浐灞国际港管委会，但西安浐灞国际港住房和城乡建设局办公室工作人员却告知记者，根据市上划分，该局只管辖在建小区，而事发小区属于已建成小区，属灞桥住建局管辖，故建议记者向该局或应急主管部门了解相关情况。
然而，记者来到位于凤城八路的西安市应急管理局，依然未能获得相关问题的解答。该局负责发放特种作业证的宣教中心一位工作人员称，该中心发过电工、焊工、高空作业、制冷等特种作业证，还没有发过用于地下大型玻璃安装的特种作业证，他表示或许对安全有特殊要求的行业，会针对相关人员发放相关证书。
十里铺街道办：
多次协调 责任划分有分歧
"事发后，街道办就此事多次开过会，第一时间向辖区内社区进行了通报，要求注意类似的安全问题，积极排查隐患，杜绝此类事件再次发生。"十里铺街道办副主任贾若在接受采访时称，事发后，他和街办人员即赶往了现场，据其了解，袁亮本人有高空作业许可证，而当天安装玻璃的报酬，不超过1500元。他表示，为处理好善后，化解纠纷，街办曾多次将死者家属和高某等人叫来协商，但由于在责任划分上存在分歧，目前仍在调解中。
