敦煌市鸣沙山月牙泉景区服务中心主任 黄文明：面对突发天气状况，我们景区第一时间启动了应急疏散预案，通过广播系统来发布应急信息，停止售票检票。同时，我们也协调文旅、交通，还有我们的公务车辆免费输送游客，我们景区的观光车也全部免费输送游客。同时，我们的应急救援车，第一时间响应游客的需求。
沙尘暴出现后，敦煌市各级干部群众自发赴鸣沙山月牙泉景区义务接送游客。
敦煌市月牙泉镇政府干部 李文娟：面对突发情况，我们全镇镇村干部主动放弃节假日，出动了15辆私家车接送部分游客返回市区。
甘肃游客 尹建方：遇到了沙尘暴，打不上车，我们也很着急，月牙泉镇政府的干部免费送我们回家，在车上对我们嘘寒问暖，我感觉这座城市很温暖，也让我很感动。
由于沙尘暴较强，加上傍晚时分天色逐渐变暗，为了确保游客安全，敦煌市调拨车辆来保证景区的游客疏散工作。在鸣沙山月牙泉景区出口，前来增援的车辆在公安交警部门的指挥下，依次排列成队，等候游客上车返回市区。
青海游客 姚志栋：我过来打算到那边叫一个出租车，正好碰见免费的接送车辆，我觉得这个举措挺暖心，挺好的。
北京游客 李雪：我是从月牙泉景区比较晚出来的，看到有个小姐姐在叫我，上车以后才发现是政府专用车，临时调度过来服务大家的，我就觉得很感恩。
受沙尘暴天气影响，阳关景区滞留游客79人。当地镇政府、阳关景区积极协调联动，在镇综合养老服务中心、龙腾山庄、敦煌宿、阳关雅集等处对滞留游客进行了临时安置。截至5月3日22时，敦煌市各景区近万名游客全部转运安置完毕。
