新市民服务,金融机构的新课题(3)

2022-11-23 09:11     北京商报

北京银行董事长霍学文表示,做好新市民金融服务是践行金融为民、促进全体人民共同富裕的必然要求。良性善治的金融可以成为缩小收入差距、推动共同富裕的有效动能,为新市民谋求新发展的根本诉求提供助力和保障。

加大金融创新和资金倾斜力度

受限于资产不足或是就业方式灵活度不足等多重因素,新市民并不属于传统金融机构眼中的"优质客群",但对于金融机构来讲,不能把服务好新市民看作一种负担。北京商报记者注意到,目前已有多家银行针对新市民中人数较多的毕业大学生、创业人员、农民工和快递员作为重点服务群体率先发力,从信用卡、支付结算、资金需求等多方面进行政策支持。多家保险公司通过设置新市民服务窗口,配备经验丰富、业务娴熟的服务专员,提升基础保险服务的便利性和可得性,为新市民提供"一揽子""一站式"高质量保险服务。

易观分析金融行业高级咨询顾问苏筱芮表示,挖掘新市民金融业务一方面能够为银行拓展新客群,对银行信用卡开发新产品与新功能起到促进作用,另一方面也能够将新市民信用卡业务与贷款、理财等各类需求连接起来,为丰富银行生态打下优良根基。

对于下一步在新市民金融服务方面的规划,张毅指出,应做好分层分类经营。对于超大、特大及大城市,重点关注互联网、建筑业、制造业等领域,聚焦就业创业、租赁住房等金融服务;对于中小城市,侧重餐饮服务、交通运输等领域,紧扣生产经营、生活消费等金融需求,提升新市民金融服务的可得性和便利性。

北京大学经济学院教授孙祁祥建议,保险公司可以尝试开发"新市民综合保障保险",涵盖家财险、人身意外险、第三者责任险等险种,由新市民自己组合搭配,以获得尽可能全面的保险保障服务。

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