新市民服务,金融机构的新课题(4)

2022-11-23 09:11     北京商报

"3亿左右的新市民群体是消费金融重要服务对象。"在招联金融首席研究员董希淼看来,应充分应用金融科技理念和手段,通过获取多方数据和信息等方式对新市民进行精准画像,创新对新市民的信用评价方式,针对新市民就业、创业、消费等不同阶段的需求,推出期限灵活、额度和费率适中的产品。

北京商报记者宋亦桐

中国农业银行副行长张毅:

提高资源配置效率,助力新市民融入城镇生活

张毅认为,新市民数量大,分布广,流动性强,需求多样,打破地域、行业之间的数据壁垒,集中整合新市民社保、医保、消费、信贷、住房等信息,绘制更为立体的数据画像,用于积累信用记录,实现信用增值,是提升金融服务水平的坚实的数据基础。

金融机构要因地施策,分类指导。通过分层分类经营,提高资源配置效率,提升新市民金融服务的可得性和便利性。

助力新市民融入城镇,既要做好资金融通、产品服务这些物质层面的支持,也要关注他们在精神层面与城镇生活的互动和融合。金融机构要通过丰富的服务渠道,做好政策传导和服务宣传,帮助新市民加强身份认同,加快新老市民的阶段性过渡。

北京农商银行党委书记付东升:

要瞄准保市场主体和稳就业的"痛点"

北京中小企业贡献全市60%以上的就业机会、90%以上的企业数量。中小微企业对于推动首都经济社会发展、解决就业问题起到了举足轻重的作用。

付东升介绍称,北京农商银行积极落实稳经济一揽子政策和接续政策,打出普惠金融服务的组合拳,借助人民银行创信融平台和北京银保监局金融专网,实现"金融活水"精准滴灌。

付东升表示,在北京,文创、科创以及制造业、建筑业、批发和零售业,交通运输、仓储和邮政业,住宿餐饮业等,这些都是新市民创业就业的重点领域和行业,也是北京农商银行重点发力的对象,创业担保贷、餐饮贷、"农商e链通"等一系列线上线下产品应运而生。

北京大学经济学院教授孙祁祥:

增强新市民家庭抵御财产损失的风险能力

如果保险行业能为新市民提供财产、生命、健康、责任等各方面基本保障服务,对新市民群体收入的获取和财富的积累,增强新市民群体的融入感、归属感、安全感和幸福感,具有重要意义。

孙祁祥表示,新市民与"老市民"所面临的风险具有一定共性,但也存在许多特性,因此,保险公司应当在充分调研新市民群体风险特征和保险需求的基础上,努力为新市民群体提供适销对路的保险产品和服务。

孙祁祥强调,保险公司还可以尝试开发"新市民综合保障保险",涵盖家财险、人身意外险、第三者责任险等险种,由新市民自己组合搭配,以获得尽可能全面的保险保障服务。

做好新市民群体风险保障工作,还需要保险行业"内外兼修"。"内"是指行业注重高质量发展,通过积极探索大数据技术、AI等先进科技手段来赋能保险产品的设计、定价、展业、营销、理赔、售后等保险服务的各个环节,提高保险服务效率。"外"是指做好与社会保险机构和其他相关机构的衔接。