在线文档试图推翻本地文档旧格局。近日,WPS因"锁文事件"频繁上热搜,网友相互安利了不少同类产品,顺便让在线文档也火了一把。一般而言,文档类产品分为本地和在线文档两类,在国内,前者的代表是WPS,对标的是Microsoft Office;后者则让人眼花缭乱,既有石墨文档等小有名气的创业公司,也有背靠互联网巨头的腾讯文档、钉钉文档、飞书文档、语雀等新秀。
如果不是重度用户,普遍认为上述产品大同小异,但企业却分得很细,否则WPS母公司金山办公也不会在已有WPS的情况下,又推出侧重于协同的金山文档,这为在线文档的大势所趋作了注脚。
由于WPS在本地文档领域地位牢靠,协同办公又是新船票,在线文档群雄并起。相关数据显示,2017年中国协同市场规模224亿元,2022年将达到660亿元。但不论是创业公司还是巨头系,论用户规模、商业模式和品牌影响力,在线文档还都在草莽阶段。
风暴中的另类
"说得我都想放弃WPS了,我还连续买了两年会员,幸好电脑里还有预装的Office,当时没有删掉。"7月14日,"WPS锁文"事件虽告一段落,仍有用户在当事人贴子下作对比。这种产品类的PK、用户间的安利,从WPS风暴开始至今,就没有停过。
上一次文档类产品占据公众视野,还是一份救援文档的24小时,更早可追溯到疫情催热的2020年在线办公潮。
由于在线文档强调的是协同,故在线文档普遍被归为协同办公服务。根据易观分析发布的《中国协同办公服务市场洞察2022》,中国协同办公服务的上游是IaaS(基础设施)服务商,包括阿里云、腾讯云等;中游包括电信运营商、硬件服务、手机厂商、其他服务等,下游企业更复杂多样,有综合协同办公服务商以及垂直协同办公服务提供商,有道云笔记、印象笔记、腾讯文档等被归在文档协同类,属于垂直类服务商。