北京云嘉律师事务所律师赵占领表示，"史低价"按照消费者通常的理解，就是史上最低价格，与"全年最大力度"相似，均属于极限用语，也涉嫌违反广告法规定。
"对于欧莱雅以及蒂佳婷后续价格更低的商品，如果是消费者使用了品牌方自己提供的优惠券，就属于品牌方虚假宣传；如果是平台提供的优惠券，则要考虑品牌方是否提前知晓有此优惠，如果知道，也属于品牌方虚假宣传。"赵占领表示。
对于新优惠券由谁发放以及是否提前知晓平台优惠机制等问题，北京商报记者联系了欧莱雅和蒂佳婷品牌方，但截至发稿对方暂未回复。
11月18日晚，欧莱雅表示，意识到此次"双11"期间，存在设计整体促销机制时考虑欠周全、在短期内遇到超大量快件造成快件滞留、应对大量问询客服反应不及时等问题。"对此，我们也向消费者们表达真诚的歉意。"
繁琐规则成枷锁
面对各方的声讨以及李佳琦、薇娅的"逼宫"，欧莱雅18日凌晨发布的声明表示，"对于此次巴黎欧莱雅安瓶面膜双十一促销机制因过于繁琐而给消费者带来的困扰，表示深深的歉意"。
据消费者以及欧莱雅品牌方表示，出现部分消费者在预售后以较低价格拍下商品，是因为叠加使用了多种平台及店铺的优惠。而想要享受这些优惠，还需要单笔订单凑单满一定总价，同时平台系统会自动将符合条件的优惠叠加平摊到活动商品上才能享受。
蒂佳婷方则表示，造成此次差价的原因，本意是为了吸引更多的用户购买，但由于电商平台推出临时机制及凑单，造成部分用户在店铺购买的到手价低于直播间的价格。
