"由于产品制动存在问题，从今年购置至今，我摔伤过腿，老婆也好几次差点遇上危险。"
近日，广州市民高先生（化名）向时代财经爆料称，其于今年初在京东商城的爱玛电动车官方旗舰店购入一辆电动自行车，原价2999元实付款1598元。后来由于制动方面存在问题，高先生曾在一次行驶途中摔伤了腿。
在发现电动自行车存在制动问题后，高先生于今年四月份开始，陆续向爱玛科技集团（爱玛电动车生产商）、电商平台、经销商反映问题，期间也曾通过315、黑猫投诉等渠道投诉，但至今未能解决问题。
11月11日，时代财经就高先生的情况向爱玛科技集团发去采访函，但截至发稿未有回应。值得一提的是，11月12日上午，爱玛科技售后部相关人士主动致电高先生，提出退车退款并承担运输等费用，可以给予一定额外补偿，但不愿意公开说明道歉。此方案遭到高先生拒绝。
"之前让他们退一赔三，要求赔的只是三元钱，没人理会我。后来他们的经销商说给我换车，但最后竟然要我补差价。现在我要求爱玛按法律来，退一赔三，并对此事做出书面合理解释，公开道歉。"高先生表示。
近年来，我国电动自行车行业迅速发展。根据相关数据，目前国内电动自行车年销量超过3千万辆，社会保有辆在3亿辆左右。在此背景下，行业的规范性及产品安全性更需重视，今年内层出不穷的自行车充电自燃事件及高先生所反映的产品质量问题也给行业健康发展敲响了警钟。
刹车失灵产品出厂不符国标？
"握紧右侧刹车之后，右侧制动车灯不会亮，电机还会正常运转。而握紧左侧刹车的情况则相反。"高先生近日向时代财经称，"这个情况一开始就有"。
