被神化的鸿星尔克,更需沉着应对“野性消费”后遗症(4)

2021-07-29 16:58  百家号

此前,鸿星尔克直播间观看人数不过几十人,7月22日,鸿星尔克淘宝直播间突然涌进大量粉丝,两位主播受宠若惊,无所适从,直播间所有货品上架即售空,主播一直劝说观众,不要凭一时激动冲动消费,制止刷礼物的行为,不做饥饿营销。

近日湖北襄阳一线下门店,因市民的购买热情高涨,店员太过忙碌,担心因接待顾客过多,自己服务态度达不到顾客的要求,并表示如有做得不周到的地方还请顾客谅解。

在鸿星尔克主播、店员的劝解和高质量服务下,消费者难免产生对比心理,而后有关鸿星尔克的黑稿舆论频出,“诈捐”谣言四起,营销炒作质疑声此起彼伏。

“说鸿星尔克有组织有预谋营销根本不可能,爆火出圈这种是算不准的,虽然炒作营销可以改变风向,但是那是之前,现在这届网友已经不好骗了。而且根据它近年营业利润来看,5000万对鸿星尔克就像普通民众将自己存款捐出去一大半一样,没有一个企业会用家底来博风险,捧一踩一对现在的鸿星尔克没必要。这更像是极端网友恶意挑事,或其他品牌代言人粉丝引起的捧杀,因为造谣它,突出其他品牌的言论都是有组织有纪律的。”宣传总监深深分析道。