喻女士的遭遇或许不是孤例。《消费者报道》在第三方投诉平台黑猫投诉了解到，对于沁园的投诉也不在少数，其中多为净水器存在质量问题、安装师傅安装不当的投诉。
有消费者投诉称，自己购买的净水器出浑水，但放自家水龙头水是清的。沁园方面工程师上门确认为坏机，但京东沁园全屋净水旗舰店依旧多次拒绝退货。
图片来源：黑猫投诉
还有消费者投诉称，自己于2016年7月购买了一台沁园RO-185I净水器，但由于安装师傅装反了线路，导致5年来一直喝不是RO纯水。
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沁园称产品能确保用户用水安全
公开信息显示，沁园是中国市场专注净水的知名品牌。沁园集团1998年成立于浙江宁波，主要为家庭、商业合作伙伴和城市公共设施提供全面的净饮水产品组合和健康饮水解决方案，并号称是世界上第一台饮水机专用净水器及世界上第一台无热胆饮水机的发明和制造厂家。2014年，联合利华宣布正式持股沁园集团。
