沁园净水器被指出“臭水”,售后称使用环境有问题

2021-06-30 13:54  时代在线

号称20多年净水专家的沁园在饮水安全方面也有不靠谱的时候。

为保障家人的饮水健康,来自湖北的喻女士花近4000元购买了知名品牌沁园的净水器,然而没想到换来的却是喝了整整11个月的“臭水”,以及各种维权难的困境。历时将近一年,喻女士与沁园的维权难题仍未解决。

沁园相关负责人近期回应《消费者报道》时称,该产品具备卫生主管部门的卫生批件,能确保用户的用水安全。而售后日前也向喻女士表示,机器无任何质量问题,之所以出现“臭水”与喻女士的机器使用环境有关。

沁园净水器被指出“臭水”,售后称使用环境有问题

图片来源:沁园

消费者称喝了11个月的“臭水”

据喻女士介绍,想着保障家人的饮水健康,2019年10月,她在京东沁园净水旗舰店上花3948元购买了一台净水器安装在老家湖北。

沁园净水器被指出“臭水”,售后称使用环境有问题

消费者供图