“归还街电充电宝几天后，微信突然发送来逾期扣费99元的通知。”“相同的时长，以前只需十多块钱，现在居然要27元。”黑猫投诉平台有大量关于街电充电宝乱收费、高额收费的投诉。
针对以上投诉，街电方面表示，额外扣费或因用户归还错误与柜机网络不佳，已作出相应技术优化。对此，相关律师表示，胡乱计费侵犯了消费者的知情权与公平交易权，消费者可到消费者协会与市场监督管理部门投诉。
另一方面，包括街电在内的共享充电宝历经多轮涨价，近日“共享充电宝每小时从1元涨至4元”的话题再次登上热搜。据记者调查了解，目前，共享充电宝的价格在3-6元/小时居多，每天封顶价格居于20-40元之间。
业内人士表示，目前共享充电宝的收费标准偏高已引来诸多投诉，未来短时间内可能不会再上涨，但共享充电宝企业与商家之间的分成、意见、规则均不统一，行业收费规则有待规范。
归还充电宝后仍计费至逾期扣费99元，不到一个小时收费10元
近日，多名用户投诉称，街电充电宝归还后，仍会产生费用。刘女士对记者表示，“在餐馆借用街电充电宝，离开时归还，同时我也看到充电宝放回后处于充电状态才离开，几天后却突然接到了微信扣费99元的通知。”
刘女士的案例并非个例，记者查询黑猫投诉后发现，街电充电宝归还后仍计费的问题并不在少数。
此外，据黑猫投诉一位消费者反映，其于1月7号晚上19点31分在北京一餐厅借用街电充电宝，当晚8点多吃完饭离开，买单前将充电宝归还，第二天早上9点微信突然提示扣款20块，系统显示充电宝使用13个小时归还。
上述用户向街电小程序客服反馈，从街电客服的表述来看，该名用户于借用充电宝的第二天09:01:44归还了充电宝，电源有固定归还方式，非正确归还无法结束订单。但该名用户反映，其归还后充电宝柜机已提示开始充电，其用餐餐厅早上10:30开始营业，9点并未营业，不可能在9点1分时归还。客服表示电源本身具备代还功能，如归还失败他人帮操作代还，订单也会结束。
