街电乱扣费、不断涨价引投诉 行业收费标准仍待规范(4)

2021-03-17 10:05     蓝鲸财经

按照该柜机的收费方式,扣款99元会发生在用户借用充电宝未归还3天3小时后,但值得注意的是,记者翻看了街电的用户协议与收费协议,并未看到有收费至99元自动扣费的条款。

街电乱扣费、不断涨价引投诉 行业收费标准仍待规范

街电方面对此表示,街电共享充电宝租借价格3元及以下的商家占比为97%,为普遍场景租借价格,只有个别的场景,由于特殊场景或商家有提价需求等因素,会高于3元/小时。共享充电宝租借收费以市场普遍标准为基准,结合各城市商家的具体需求协商决定。

但据记者了解,从2019年下半年,共享充电宝行业曾掀起多番“涨价潮”,租金从起初的1元/小时,涨至2元/小时,甚至涨至8元每小时。随后,共享充电宝经历多轮涨价。据记者调查,2020年间共享充电宝的价格涨至3-6元/小时,景区、电影院、酒吧等特殊场景甚至达到10元/小时。目前,共享充电宝每天的封顶价居于20-40元之间。

记者查询街电、小电、来电、怪兽共享充电宝小程序或者公众号,均未显示具体的计费规则。随后,记者联系相关客服,得到的答案均为:在不同地区、不同场所、不同店铺,共享充电宝的收费标准均不相同。

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