江苏女生自曝被美容院诱导强制消费34万后又签“认错协议”,对方以名誉侵权起诉

2021-02-02 13:48     上游新闻

1月29日,自称在江苏泰州市可诺丹婷(后改名萱娅)美容院金鹰店2年内被“诱导强制消费”34万元的当事人小静(化名),接到泰州市海陵区法院通知:对方以涉嫌名誉侵权为由,将她起诉至该院,要求其删除视频及相关维权信息,并公开道歉。

“2020年12月8日晚,我被美容院胁迫签下《协议书》,现在他们反而要告我。”小静向上游新闻记者表示,当晚美容院不仅找到她家,还称不签协议就会把她贷款的事告诉其父亲。

对于小静称被诱导强制消费34万元一事,涉事美容院实际经营主体——海陵区洁欧蔓美容美体中心何姓负责人予以否认,并证实已对小静提起法律诉讼。

▲小静称,2020年12月8日晚,可诺丹婷金鹰店找到她家,并逼迫她签订协议,录制视频道歉。图片来源/受访者供图

官方介入当天,消费者称被店家逼迫签协议

此前上游新闻《江苏女生被美容院套路推销:2年被强制贷款消费34万,不买项目就不准穿衣服离开》报道显示,小静是江苏省泰州市人,2018年11月份,她在超市路上被一名男生拦下填写表格后,被带到可诺丹婷美容院泰州金鹰分院(以下称可诺丹婷金鹰店)做免费皮肤检测和补水护理。店里美容师表示,可以参加他们的活动,原价1万多元的套餐现在只需8000元。“我一再拒绝,她们就是不让我走。下午4点多进去的,晚上7点多才出来,最后花了6000多元买了套餐。”

小静称,在进行6000多元脸部美容套餐过程中,该店美容师不断向其推销天灸、康韵、绿藻、AQP等产品,称具有调理月经、增强身体免疫力、美容等功效。前后2年她花了34万元左右。每次她拒绝时,就会有两名周姓美容师围着她,让她向家里人、向男朋友要钱,或要求办理网贷。据悉,十几万贷款金额全部用于美容院消费,其中,最贵的一件连体衣价格达8900元。

小静表示,2020年,可诺丹婷因诱导消费、虚假宣传被央视曝光后,可诺丹婷金鹰店改名为萱娅美容美体。

2月1日,小静向上游新闻记者表示,事情发生后,泰州市海陵区市场监督管理城北分局(以下简称城北分局)介入调查。2020年12月8日,她被要求到城北分局调查情况。她向城北分局提出,因消费清单和美容卡都留在美容院,且没有留下录音录像证据,只有贷款和支付凭证及可查购买项目。城北分局告诉她,这属于自愿消费,不能认定为强制诱导消费。

“当天协商说可以退换10万元,但我没有当场同意。12月8日晚上9点多,美容院老板带人到我家,把我堵在家里要我写同意退款《协议书》。我被要求关掉手机后,她们说如果不同意会找我麻烦,会把这件事告诉我男朋友,还说出了我父亲的名字。我不知道她们怎么找到我家的。”小静说,她平时都独自居住,当天晚上被吓懵了。事后她曾到派出所报案,但因没有录音证据,被告知这属于经济纠纷。

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