多地4S店关闭
山东省汽车流通协会发布的《关于观致品牌汽车消费警示》称，协会消费维权工作站接到多起济南市观致车主售后无4S店维修保养的投诉。
经协会调查，济南市4家宝能观致汽车直营店已经停业，厂方服务电话也已经注销。该协会向观致品牌所属的宝能集团总部所在地"深圳市罗湖区宝安北路 2088 号"邮寄发送问询函，因人去楼空信函被退回。
经协会多方了解，宝能汽车目前出现严重经营问题，到目前无人回应，致使观致品牌车主的合法消费权益无法得到保障并受到严重损害。
为此，山东省汽车流通协会将宝能观致汽车品牌列入消费黑名单，并向全省广大消费者发出消费警示：谨慎购买宝能观致品牌汽车。
一位苏州的杨先生2021年购买的观致7，现在想去4S店保养和维修发现4S店已关门。还有车主投诉称，观致汽车在4s店2个月，告知没有配件无法维修。
黑猫投诉上多位车主投诉，其中一位车主称，车辆的中控屏幕一直闪，买车的时候承诺送保养，还欠9次保养，但是现在也找不到人，汽车售后也找不到了。
还有一位温州的林先生投诉称，自己2020年12月购买的车辆，2021年9月2日跟温州当地观致经销商4S店联系，问周末能否保养，被告知门店已经关闭，不再开放，保养也就成了现在最大问题，包括后期4年10万公里的保修政策如何兑现也是问题。该车主称："要求厂家解决保养及后续车辆手续问题，如果无法保障售后问题，强烈要求退车退款，这样的无良商家如何拿到生产汽车许可证，说倒闭就倒闭，太不把老百姓的钱当一回事。"
