图片来源:聚投诉截图
针对上述网点倒闭、包裹滞留等问题,时代财经多次拨打百世集团的电话采访,但截至发稿均未能接通。
时代财经随机走访广州城区百世快递站点发现,有一些快递站点已经关门。
广州番禺区一位百世快递小哥向时代财经透露,他目前负责的区域,由于前任网点老板跑路,快递员辞职,导致大量快递包裹滞留,投诉电话不断。他表示,目前这一区域暂不设网点,但未透露该老板为何跑路。
百世快递上海某网点负责人告诉时代财经,春节之后,百世快递总部降低了分发给快递站点及快递员的派送费,导致全国许多快递网点倒闭。
据中国经营报报道,2020年5月以来,多省份百世快递乡镇基层快递网点派送费下调1-3毛。
上述百世快递上海网点负责人表示,如果某地出现百世快物流信息递停滞数天不动的现象,极有可能是当地网点出现罢工等现象,最好申请退款退货,不用再等快递派送了。她所在的网点之所以能够生存得比较好,是因为上海的派送费等略高,所以勉强能够支撑得下去。
转运中心人员流失,包裹滞留半月
10月20日下午,时代财经来到百世快递广州南分拨中心。
百世快递分拨中心货运车丨时代财经摄
百世快递广州南分拨中心位于广州君健汽车零部件产业园,有三个大库房。除了百世快递,园内还有京东、顺丰、中通等快递企业入驻,但还在装修,尚未装备机器。