骑手过度跑单将强制下线,美团、饿了么回应

2024-12-18 11:59  观察者网

12月17日,网传《关于骑手过度跑单强制下线的通知》引发热议。

图片显示,平台将对每日累计跑单时长较长的骑手发送弹窗提示,希望骑手休息后再继续跑单;对于累计跑单时长过长的骑手,平台将进行强制下线,次日可正常跑单。

网传图片截图

平台方面,我们注意到,美团在今年三季报中已经提到,该平台在部分城市试点优化疲劳管理机制:当骑手APP检测到骑手工作时间过长时,起初会提示骑手休息,如果骑手没有理会,最终会强制骑手下线并休息。

对于此事,美团方面12月17日回应称,美团正听取包括骑手在内的各方声音,持续探索完善骑手防疲劳机制。近期,美团在与各合作方的例行沟通中,也重申了"共同保障骑手权益、建立良好生态"的要求。

饿了么方面表示,今年8月,饿了么关于骑手休息的措施已在全国上线,如果骑手连续跑单时长较长,会触发建议休息的弹窗提醒;如果连续跑单时长过长,会有小休要求,相关举措正持续完善中。

美团财报截图

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