业内:铁了心要做外卖,刘强东硬刚美团!(4)

2025-02-14 09:10  头条

资源方面,京东2022年三季度业绩公告显示,年度活跃用户数为5.883亿,同比增长6.5%(此后京东不再披露用户数据)。按照保守估算,京东年活跃用户数超过6亿。这些用户是京东外卖的最大基础,他们大多具有较高的消费能力和忠诚度,京东选择从品质外卖入手,也契合自家用户画像。

此外,京东多年来建设的供应链管理优势,还可为餐饮商家提供食材集采支持,形成差异化竞争点。

京东内部的前美团系高管们,也是这场外卖大战的"关键先生"。首先是前美团高管郭庆,作为曾进入国美团最高决策机构S-team的成员,他在美团的操盘经验,可为京东做外卖少交很多"学费"。

跟随郭庆加入京东的前美团外卖早期核心员工杨文杰,曾负责过美团外卖整体商流工作,并在2016年3月担任美团外卖业务发展部总经理,他也能为京东搭建外卖业务体系。

尽管京东有着些许优势,但吃下份额,还是很那说。

目前,与美团对比,京东优势在于佣金政策与供应链协同。从商家端考量,京东的0佣金仅为阶段性策略,长期需探索盈利模式,商家会担忧补贴结束后费率反弹的情况发生。而且京东也需要证明订单转化能力,才能让更多商家看到增量收入,进而吸引商家入驻。

其次,安信国际报告显示,美团链接超1000万年活跃商家、近7亿年活跃用户和超700万年活跃骑手,外卖全场景月活用户超2亿。而且美团的用户粘性极高,许多用户已经习惯了在美团上下单点餐,拥有很强的护城河。

此次对商家端免佣金,但对用户端没有明确的补贴,送餐价格也未呈现出低价优势。

回顾过往外卖大战,即便强如抖音,在短视频领域拥有巨大流量优势、用户使用时长甚至比美团都高,也有长期补贴的资金优势。但在切入外卖业务时却遇到了诸多困难,最终选择放弃。饿了么更是长期补贴,也拥有更为成熟的配送体系,但与美团的多年竞争中,市场份额反而越来越少。

反观京东,面对外卖业务就能比抖音更擅长吗?这或许要打上一个大大的问号。

短期看,京东的资金和物流优势能够搅动行业格局。但长期看,能否打破用户习惯和美团网络效应,仍待观察。若京东能依托零售基因,在食品安全、配送体验、成本控制上树立标杆,或将改写"美团饿了么双寡头"的格局。

否则,这场豪赌可能重蹈抖音覆辙,沦为巨头混战中的又一枚"哑炮"。