这场同日对决并非偶然。今年以来,阿里通过淘宝闪购持续进攻外卖市场,目前已取得阶段性成果--8月淘宝闪购日订单峰值达1.2亿单,月度交易买家数突破3亿,较4月增长200%。而高德与口碑的合并,更是阿里整合到店业务的关键一步。如今,"扫街榜"的发布,意味着阿里正以高德为抓手,加码到店业务,试图打破美团在本地生活领域的优势。
美团也并非被动应战
9月10日,百联咨询创始人庄帅接受《每日经济新闻》记者采访时指出,高德凭借地图、数据和用户资源,有望从工具属性升级为内容社区和交易平台,逐步渗透到店业务。而阿里后续与淘宝闪购、电商业务形成协同效应后,或能建立更强的全生态竞争优势。
然而,美团也并非被动应战。
知名经济学者、工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林向《每日经济新闻》记者指出,美团正在针对短板"打补丁",逐步摆脱外卖平台的增长瓶颈。双方虽采用不同策略--阿里扩大生态,美团优化体验--但最终都指向同一个目标:争夺本地生活服务的霸主地位。
不过他也提到,目前,用户仍难以从两个体系中获得明显的"差异化"服务体感,辨识度并不清晰。未来竞争的关键变量或将取决于谁能真正实现差异化布局,为用户和商家创造独特价值。
随着阿里和美团的战火从外卖烧到到店业务,从流量争夺升级至信用体系构建,本地生活服务市场的格局或将迎来新一轮洗牌。阿里是进攻者,美团是防守者,但在这场没有硝烟的战争中,谁都不敢掉以轻心。