潮湿的还有地下车库。业主们称，他们在看房过程中发现地下车库"异常潮湿"，部分区域持续性渗水、积水，多次维修未得到根本改善。7月17日，记者也在该小区地下车库看到，部分墙面确有渗水痕迹。
小区地下车库过道墙面渗水。 李贝贝/摄
合同公示交付标准降标的问题也令业主们难以接受。例如，《告知书》显示，根据公示内容，地下大堂及电梯厅墙面采用金属板和墙砖，天花板采用石膏板吊顶乳胶漆饰面。但在实际建设中，墙面降标为乳胶漆，天花板则为"裸顶"（未做吊顶处理）。
部分业主还对小区的安全问题忧心忡忡。有业主强调，在看房的时候就注意到了"到处都有爆裂的玻璃"。同时，业主们还指出，车库出入口处转弯半径只有5米，存在安全隐患。不过，根据一名业主提供的资料，浦东新区建设和交通委员会对此解释说，尽管转弯半径只有5米，但"整体车道做宽了，所以车辆通过没有问题，后续会在出入口加装警示牌及反光镜"。
爆裂玻璃的碎片。 业主供图
由于对公区及室内装修等十分不满，业主们对海德壹号收取高昂物业费提出了质疑。有业主表示，海德壹号存在"强制滥收"高价物业费的情况，"混淆多层物业与高层物业收费标准"，均为14.9元/平米。
"当年预售的时候销售说过，相邻格力·浦江海德的会所一起使用的话，物业费才是14.9元/平米，但现在也无凭无据了。"一名业主向记者介绍说，海控保联对多层住宅用户反映的情况不予理睬，"就是要强制收取物业费，否则无法拿到进门密码"。
