为何实测面积与预测面积产生如此大的差距？浦东新区建设和交通委员会给予业主的反馈是：房屋实地（竣工图）与原规划图存在差异，主要体现为建筑外轮廓变化，内部墙体位置厚度变化，以及管井的位置尺寸变化等方面，"以上变化导致实测和预测面积产生差异"。
业主王琦（化名）被要求补缴约60万元。其近日从浦东新区房屋测绘中心拿到的复核结果显示，海德壹号部分房屋面积增加的原因主要有两方面：其一，外轮廓外移，增加约1.5平米；其二，7号02室、9号01室因为隔音墙改为非隔音墙，测绘计算规则发生调整，增加约1.4平米，"上述变化都是由于开发商设计变更造成的"。
王琦强调，根据2024年8月初印发的《上海市住房城乡建设管理委员会关于进一步加强本市新建住宅工程设计质量管控的通知》，建设单位在申请项目预售许可证前，应当确保住宅精装修交付范围的设计文件已按预售承诺的材料、设备设计完成。预售后如需变更预售承诺的材料、设备，应当征得购房人书面同意，未经同意擅自变更，应承担相应违约责任。
一些业主还提出，根据合同与实测面积自行计算，部分房源增加的面积三分之二是公摊面积，仅三分之一为套内面积，直接降低了房屋得房率，"补缴的几十万（元）大多是公摊面积，这明显损害了业主的利益"。但截至发稿，项目方未公开公摊面积具体构成数据。
部分被计入建筑面积、却无法正常使用的空间也令业主们难以接受。在业主周霖（化名）家中，记者看到，几处落地玻璃窗外均有一条十分狭窄的"阳台"，不足成年人一只脚长。
"浦东新区建设和交通委员会审查中心给出的说法是，图纸上只有15厘米（宽），人无法活动，所以不能称之为'阳台'，不需要满足阳台的设计规范，也就是不需要设计独立下水。"周霖表示，《建筑工程建筑面积计算规范》表明，计入面积的必要条件是可作为人们生产或生活或各种活动的场所，而且规范中也有计入面积的阳台进深要大于60厘米的定量指导，但海德壹号交付时"半步阳台"却被计入建筑面积，"非常不合理"。
此外，业主还指出，该项目最为知名的"三角阳台"也存在擅自变更设计的问题。楼盘宣传资料显示，海德壹号在室外设计了三角形270度景观阳台，可一览黄浦江景，并与之匹配采用了不规则户型设计。《告知书》称，上海市购房预售合同第54页第7-8条明确表明三角阳台的存在，"但实际建设全部改成了三角金属装饰，构成重大违约"。
业主认为"不具备交付条件"
除建筑面积计算争议外，海德壹号在房屋质量、公区标准等方面存在多项未达合同约定的情况，进一步坚定了业主们拒绝收房的立场。
"我觉得这个项目根本就不具备交付条件。"业主罗涛（化名）买下的是一套精装修房屋。今年6月30日，其前往该项目验房时发现，室内施工粗糙，且存在设计缺陷，如厨房脱排油烟机将柜门挡住，只能开30度角。不仅如此，"1-7、9-12楼卫生间马桶为虹吸式马桶，下水管道却按照直冲式马桶施工，导致无法正常生活"。
厨房脱排油烟机挡住柜门，只能开30度角。 业主供图
相比精装房，毛坯房的装修问题要少很多。但一位业主提供的视频显示，其购买的一套房源卫生间防水条件欠佳，"（地面）下面都是湿的"。
