这份声明称，1月23日，永辉超市在未与我方沟通的情况下，擅自关闭超市正门及主要出入口。事件发生后，我方始终与永辉方面保持沟通，督促其尽快恢复营业。"但遗憾的是，永辉方面不顾周边居民保民生稳供应的需求，保持闭店状态，且发表否认欠租等不实言论。"
据合新闻报道，鸿坤广场称，自去年3月28日永辉超市鸿坤广场店改造完毕以来，永辉方面欠缴房租、物业费、水电费、广告位使用费等共计超过1600万元。"永辉超市欠缴各项费用期间，我方持续正常供水、供电。"
"截至声明发布时，永辉方未主动与我方沟通，我方将持续关注此事，推动永辉方面尽快自行开业，并保留法律追究的权利。"鸿坤广场表示，"对此给各位顾客造成的不便，我们代替永辉方面向各位顾客深表歉意。"
另据界面新闻报道，一名现场工作人员告诉记者，停业的主要原因是停水，但何时恢复营业他无法给出具体时间。周边群众透露，永辉停业原因或是因为欠了鸿坤广场物业租金，所以被对方停水，但这一说法被永辉官方否认。永辉方面回应称，"我们正在与相关方积极协调，全力推进问题解决，争取尽快恢复门店运营"。
