近日，一则 "女子食用外卖后故意谎称未收到餐品，恶意差评、骗取退款" 的视频及相关言论在网络平台广泛传播，引发网友热议。不少网民对此类行为予以谴责，相关话题持续发酵。针对该网传内容，杭州当地网信、公安等部门迅速开展核查工作，并于 5 月 29 日发布官方辟谣通报，证实此为虚假信息。
据网传内容描述，事件发生在杭州西湖区某写字楼，一名女性消费者收到外卖并食用完毕后，以餐品未送达为由向平台投诉，不仅拒绝支付餐费，还对外卖骑手给出恶意差评，致使骑手被平台扣款、账号信用受损。后续骑手上门理论，该女子还报警声称遭到骚扰。相关图文、短视频被大量转发，部分网友情绪激动，甚至试图扒取所谓 "当事人" 个人信息，开展网络声讨。
