有网友近日发布视频称，其母亲携带了银行卡、身份证等证件，前往吉林银行取款，总金额不到10万元，被银行告知取款2万元以上需派出所同意才能办理。最终，他们等了很久，派出所审核后，才在银行窗口成功转账。
记者致电吉林银行客服，客服称没有接到银行网点需要客户提供证明手续才能取款的相关通知。网传事件应该是极少数情况。各地辖区派出所会根据客户的开户和账号具体情况提出相关要求，正常来说，是不需要出具证明的。
为了保护储户的财产安全，银行也是煞费苦心，但如何平衡资金安全和交易便利，成为银行面临的一大挑战。
那么，杭州各家银行对储户取现管理是怎样的呢？都市快报·橙柿互动记者就柜面大额取款政策走访了多家银行网点。
在工商银行网点，工作人员明确表示，一般柜面取款超过5万元人民币，需提前至少一天预约。预约成功后，客户到网点办理业务时，银行工作人员会详细介绍相关注意事项，以确保业务办理顺畅。
农业银行方面也表示，柜面取款超过5万元需要提前一天预约。同时，该行工作人员强调，如果在柜面办理取款业务时，发现账户交易异常，可能会影响业务办理，但并未提及需要向派出所报备。
建设银行的工作人员告诉记者，柜面取款金额超过5万元需要提前预约，但同样否认了大额取款需要向派出所报备的要求。"这样的规定并不符合银行的实际操作流程，也容易引起不必要的误解。"该行工作人员提到。
中国银行工作人员的回复则更为详细。他们表示，原则上如一次性提取人民币现金20万元（含）以上的，根据人民银行要求，至少应提前1天以电话等方式预约。同时，各分行可以自行规定预约金额，客户可联系经办网点确认具体预约规则。此外，柜台单笔超过5万元（含）的现金存、取款、转账业务，需持开卡人的有效身份证件和银行卡办理。
记者又走访了杭州几家股份制银行，得到的回复也是5万元及以上取款需要提前预约。对于"大额取款需要向派出所报备"的说法，这些银行的工作人员均表示没有收到过这类通知，也从未执行过这样的规定。
总体上，目前杭州大多数银行的柜面取现政策是：单个客户单日在一个营业网点柜面取款，金额超过5万元人民币的，需提前1-2个工作日预约，特别是30万元以上的金额需要提前预约的时间更长。假如周五提交预约，一般到下周一或周二才能完成取款。记者走访的银行中，并没有"大额取款需要向派出所报备"的类似规定。
除了大额取款，客户在银行柜面进行大额存款时，银行工作人员也会根据人民银行的要求进行询问，一般几分钟即可完成。记者走访的银行普遍反映，客户大多会通过网银或者手机银行转账，到网点办理大额存取款业务的并不多。
"银行在保障客户资金安全的同时，会尽量为客户提供便捷的服务。防范电信网络诈骗银行一直在宣传，也是为了保护大家的钱袋子。希望市民在柜面办理存取款业务时，也能尽量配合我们的询问工作。" 某银行柜面工作人员表示。
你在大额存取款时遇到哪些有意思的要求，欢迎评论区聊聊。
