11月27日，叶国富到访许昌，与于东来及高管团队进行了首次会面。
此前，叶国富就公开表达过对胖东来模式的推崇。"在过去一段时间，我曾经多次走访胖东来帮扶的永辉调改门店。"在9月23日晚名创优品收购永辉超市的电话会上，叶国富直言，胖东来模式是比Costco、山姆更优秀的零售模式，是中国超市唯一的出路。
今年以来，胖东来处理商品品质问题上的方式也让企业数次出圈。6月，针对顾客反映新乡胖东来联营餐饮"擀面皮"加工场所卫生环境差的事件，胖东来对发现隐患的顾客和购买过相关产品的顾客奖励、退款和补偿合计883.3万元。8月，胖东来又对反馈三文鱼刺身隔夜的顾客奖励10万元，对8月15日、17日、19日购买该商品的顾客退款并每人补偿1000元。
此外，今年于东来给胖东来员工新增10天"不开心假"，即员工不开心不想上班可以请假，管理层必须批准。这也为胖东来带来一波赞誉。叶国富到访胖东来时就表示，名创优品也正在向胖东来学习，设立委屈奖等。
不过，高调的于东来也因个人言论引起了一些争议。
11月20日，于东来在个人抖音号表示："胖东来人结婚不允许要彩礼或付彩礼，婚礼酒席不能超过5桌，如果做不到的，公司从制度建设上制定将取消一切福利""未来的胖东来人不允许靠父母买房买车"。
王海鹰分析，胖东来的成功首先是价值观的成功，于东来凭借价值观成了众多人心中的理想型老板，所以在行业凋敝的当下，他得到拥戴成了"网红"。在他看来，这次所谓的风波不会给胖东来带来风险，相反会促进胖东来的销售，因为这只是一个理念问题，远不是商品的品质信任问题。
