近日,一则关于知名人士罗永浩的消息在网络上掀起惊涛骇浪,瞬间成为全民热议的焦点,相关话题火速登顶热搜,短时间内阅读量便突破数亿大关。事件源于罗永浩现身西贝就餐后的一系列举动,他当面称好,背后却在社交平台发文斥其 "恶心",如此反差行为,让人大跌眼镜,也将西贝与罗永浩双双卷入舆论漩涡。
就餐现场:好评连连,结账攒积分
9 月 10 日下午 2 时 30 分,罗永浩一行四男一女走进西贝祥云小镇店。据西贝创始人贾国龙透露,他们点单丰盛,共选了 15 道菜,包含双份菜品。用餐过程中,一行人几乎将菜品全部吃完,仅剩下因上菜较晚未来得及吃完的羊排和烤鱼。在用餐结束时,服务员照常询问 "吃的怎么样",得到的现场回复是 "挺好"。不仅如此,在结账环节,服务员询问是否需要累积会员积分时,付款的随行人员毫不犹豫地表示 "要"。这一系列举动,无一不显示出此次就餐体验似乎十分愉快,顾客对餐厅的认可度颇高。从常理推断,消费者在享受了满意的服务和菜品后,才会给出积极反馈并愿意累积积分,为下次消费做铺垫。