张雪听完也没兜着，直播中直接怒斥店主："这个老板，你是不是脑壳被门夹了？"
图源：微博
随后当场作出处罚：涉事门店罚款1万元，罚款全额补偿给车主，门店记大过，并要求继续核查该门店过往服务记录，如果还有不良记录，直接关停。
小雷哔哔（id ：xiaoleibbb ）看来，这事最值得聊的，不只是罚了1万有多爽，而是张雪在品牌爆红之后，还愿不愿意站在消费者这边。
张雪机车最近热度确实高。
前脚国际赛事夺冠，后脚订单和关注度都在涨，门店客流自然也跟着水涨船高。品牌突然火了，最容易出现的问题就是一线门店心态飘了。
以前客户上门，是好好介绍、认真服务；现在客户多了，订单多了，部分门店可能就开始觉得，反正车不愁卖，消费者问题多一点就是"麻烦"。
这种心态一冒头，服务就容易从"用户第一"变成"别来烦我"。
