就近的地方明明就有AED(即"自动体外除颤器")设备,系统却"舍近求远",显示500多米外的AED设备。近日,有市民通过武汉城市留言板向长江日报《拍"板"》反映上述情况:若出现紧急情况,无法就近找到AED,岂不是耽误救援时间?
记者探访发现,今年4月,武汉市急救中心在"武汉急救便民服务"小程序中加入AED查询功能,但小程序上存在大量设备漏标情况。
江夏区纸坊街西交路公交停车场内,AED设备近在咫尺,"武汉急救便民服务"微信小程序却显示最近设备位于600多米外。记者杨荣峰 摄
附近明明有AED,小程序却"舍近求远"
"这里明明有个AED设备,为什么小程序里没有显示。万一真有需要,错过了怎么办?"
9月16日,市民张先生在徐家棚地铁站内看到一个AED设备。前段时间,他刚好得知"武汉急救便民服务"小程序中加入AED查询功能,便打开小程序查询,发现这处AED设备没有被标注在地图上。
张先生很诧异,这么重要的功能,怎么会出现错漏?
记者了解到,武汉市急救中心于今年4月在"武汉急救便民服务"微信小程序中新增AED查询功能,打开该小程序,可以查询自己所在位置周边的AED设备。小程序中,AED地图上,一个白底蓝字的圆形图标代表一个AED设备。
当天,记者来到徐家棚地铁站,在地铁站A出入口附近站区内找到了这处AED设备。记者打开"武汉急救便民服务"微信小程序中的AED查找功能,发现此处AED设备在地图上并未标注。系统上显示,最近的AED在"直线距离526米"外的"四美塘公园志愿者岗亭"处。
记者全市探访,多处AED点位漏标
漏标是普遍现象吗?近日,记者在全市范围内进行了探访。
9月18日,记者在江夏区纸坊街西交路公交停车场902路调度室找到一个AED设备。此AED设备并未标注在"武汉急救便民服务"微信小程序的地图上。系统显示,最近的AED设备位于"直线距离687米"外的"江夏区市民休闲活动中心"。
"这个AED设备去年就装好了,当时我们还接受了使用培训。近在眼前的设备不显示,却显示600多米外的设备,确实容易误事。"一位公交车司机颇为不解:"黄金救援时间就那么四五分钟,错过了最近AED设备,就是错过了黄金救援时间。"
9月26日,记者在东西湖区金银湖北街碧海社区居委会2楼找到一处AED设备,但小程序地图上同样未标注该设备。系统显示,最近的AED设备在"直线距离1288米"外的"地铁6号线金银湖进站大厅"。
记者在万象城、市急救中心等地点附近探访时,也发现类似问题。
市急救中心工作人员:立即核查
记者了解到,在"武汉急救便民服务"微信小程序推出AED查询功能之前,武汉市卫健委开发的"互联急救"APP已设置了AED查询功能。记者使用"互联急救"APP发现,该APP查询AED较为麻烦,下载后,还需注册、登录才能使用。"武汉急救便民服务"微信小程序中漏标的AED设备,在"互联急救"APP的地图中均有显著标注。相比于"武汉急救便民服务"微信小程序,"互联急救"APP中的AED地图标注齐全,但操作费时。
今年6月20日,江汉区政府官网发布《区卫健局对区政协十六届二次会议第75号委员提案的答复》,文中提到"'互联急救'APP需要提前下载注册,使用时也需要上线登录后才能查找,当出现紧急需求时,在查找上需要一定的时间,为抢救患者的黄金4分钟增加了不确定性因素"。
市民张先生说,市民使用微信小程序查询AED更顺手,更节省时间,希望武汉市急救中心能及时解决漏标问题。
9月27日,针对漏标问题,武汉市急救中心一名徐姓工作人员说,尚不知为何会出现此问题,负责此项工作的相关负责人还在出差,他们会立即展开核查。