“终身免费换电”承诺成空谈?蔚来车主称里程数超标被取消权益(2)

2025-07-22 16:46  大象新闻

"首任车主权益"被取消并非个例

高先生的遭遇并非个例,江苏的蔚来车主王先生反映,他驾驶蔚来ES6两年行驶近35万公里后,也在7月9日被通知取消"首任车主权益"。

王先生告诉记者,他曾是蔚来品牌的"铁粉",不仅前后购买过4辆蔚来汽车,还积极参与蔚来官方组织的云南、新疆、甘肃的自驾游活动,甚至亲历了蔚来第3000座换电站落成的历史时刻,"2025年1月1日,我先去哈尔滨参加活动,然后又跟着蔚来官方的直播车去了漠河,创始人李斌放烟花时我的车就停在旁边。"

(车主王先生向记者展示4辆蔚来汽车和多次参加蔚来自驾游活动)

记者发现,这两个被取消权益的车主有个共同点:在短时间内行驶里程较高。其中,高先生前四年累计行驶11万公里,第五年突增至每年17万公里;王先生近两年的行驶里程为35万公里。

蔚来汽车在销售时曾宣传终身权益"不限里程、不限年限",如今以"超日常使用"为由推翻承诺。"如果(行驶)里程多就要取消权益,当初为何承诺'不限里程'?"高先生认为"这是消费欺诈!"

王先生也曾要求蔚来汽车工作人员拿出自己"营运的证据",却并未得到明确回复。