抖音做超市,天猫京东怕不怕?(5)

2023-02-01 14:59     观察者网

此外,线上超市需要在很多指标上"过关",例如商品种类多、价格便宜、品质高。商品种类和价格吸引用户购买,而品质吸引用户再次购买,它们考验抖音的供应链能力、履约能力,还考验抖音的韧性和定力。

超市业务的重点之一是如何用更低的价格,提供更优质的产品。天猫和京东已经为此耕耘了多年,在供应链上积累了深厚的基础。何况两大平台入局时间长,出货量多,自然对上游供应商的议价能力就强。

抖音电商以直播带货为主,主要还是流量变现的逻辑,它在供应链方面的积累并不多。和京东超市等平台在供应链上的差距,恐怕并不是抖音三两年就可以追上的。

在某些方面,抖音超市还是有机会的--即使短期内拿不出有差异化的商品体系,抖音也可以通过继续加大补贴力度,用价格上的"真香"从友商手中抢夺市场份额。

不过这只是短期内的缓兵之计。如果抖音不能在认知战中突围,开辟立足之地,那么在供应链、物流本就不占优势的情况下,价格补贴反过来只会让抖音超市深陷泥潭。

抖音和顺丰的合作虽然短期内解决了履约问题,但是放眼未来,抖音超市的"今日发货"恐怕不能满足消费者的多元需求。在京东和天猫实现"次日达"、"次晨达"甚至"半日达"的同时,阿里、京东、美团等大厂也正将目光瞄准向半小时履约,甚至精准到分钟级履约的即时零售市场。

饿了么正从"送外卖"转向"送万物" 图源社交媒体

阿里有饿了么、京东有达达,美团有庞大的骑手群,抖音是否也要加入这场重资产的较量?只有流量还远远不足以保证抖音超市的成功。

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