消保委提醒
"保价"可能被商家"钻空子"
有不少消费者反映,部分商家通过"同款商品不同链接"等设置,有意绕开"价格保护",或者虽然商品标价没变,但是商家通过发优惠券等方式变相降价,以此规避平台设置的保价服务。
提醒广大消费者,由于各平台保价和退差价的规则不一,部分平台规则设置较为复杂,导致适用起来较为困难。针对"保价"和"退差价",消费者需要注意:
一是仔细阅读平台规则,注意保价时间及价格构成,例如,保价时间是7天还是15天,价格构成是否包含店铺优惠券或者平台优惠券;
二是在发现符合保价条件后及时向平台或商家申请退差价,避免错过保价期间。