在京东平台上,申请价保的主要途径有三个:
第一,电脑登录网页,输入订单号,选择需要价保的订单进行申请;第二,手机京东APP客户端,选择 "我的-客户服务-价格保护"进行申请;第三,致电京东客服热线,提供订单号并说明情况。
在淘宝平台上,用户可以通过"我的淘宝"界面进入"价保中心"。普通用户点击 "我的淘宝-官方客服",88vip用户点击"专属客服"就可以进入"价保中心"。
也可以在购买"我的订单"页面中寻找"含30天保价服务"的商品点击进入订单详情,即可申请保价。
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