在2021年的财报会议上，国美首席财务官方巍曾表示，2021年，在国美走过了转型的爬坡之后，管理层在2022年将公司带入一个新的快速增长期。如今，黄光裕再次承诺："我作为大股东将促使管理团队实现未来较好业绩的承诺对赌，实现'1+1+1'的三年战略发展目标：在2023年实现较高盈利并达到以往较高水平，2024年达到历史最好水平，2025年明显超越历史最好水平。"
3年，筹谋的时间变长了。未来3年，线下零售连锁行业是否还会为其提供新机会？国美零售在沟通会上提到，过去一段时间，国美以线上线下一体化为核心的功能模块已经基本构建完成了。
国美零售表示，未来公司将进行战略聚焦，回归主业，以垂类的模式，做深做透做好家电电器和消费电子类产品主营业务，以展销家庭电子产品一体化的解决方案和泛家电产品服务为主进行业务扩展。家电行业产品的多元化、差异化发展以及家电品牌开线下体验店的趋势，给国美零售带来了转机。
渠道融合是机会
对于三年计划，国美零售开篇便开展了"输血"动作，业内依旧觉得国美有翻盘的可能。电商战略分析师李成东表示，国美零售在实体布局、供应链能力方面依旧具备优势。无论是大家电、小家电，还是手机等3C数码产品，面对供应商，国美有自己的话语权与人脉积累。此前，京东、拼多多与国美形成战略合作，也是看好国美的线下优势。新零售时代，线上线下融合成为主流。
从线上与线下融合的大趋势来看，国美想要冲出重围还要更快一些才行。电商企业已经对线上线下的渠道融合进行了数年尝试，触角已经涉及到百货购物中心、连锁超市等，从既有的电商业务跳出来寻找新增量。说起国美，从业者还是将更多的目光集中在家电行业，电商业务并不足够吸引人。
电商零售专家庄帅表示，一直以来，国美零售较受争议与关注的改变是"国美在线"变更为"真快乐App"，强调了娱乐化的概念。虽然这是零售商们都在押注转型的方向，不过，从基因来看，真快乐App在线上运营方面会稍逊于电商，暂时无法在线上渠道建立起"增长飞轮"。
实际上，国美力推"真快乐App"时，打算围绕短视频娱乐和购物两大板块扩充内容，瞄准95后"Z世代"消费者。不难看出，国美想要通过娱乐内容带动流量，提升消费转换率。从目前的京东、阿里等企业的举动来看，娱乐化和社交结合的确是吸引用户的有效方式。京东新上线了"新百货"业务，也增设"种草"板块希望利用社交方式尝试获取新流量。阿里在社交业务上不断尝试，内部实行赛马机制，外部拉拢着合作伙伴。
庄帅进一步解释，随着移动互联网的发展、智能手机的普及，以及社交平台和内容平台在电商领域基础设施的不断完善，通过社群运营、社交裂变和内容创作获取新用户、留住用户不断转化并提升销售，成为传统实体零售与电商平台竞争的新机遇。同时，在社交和内容建设及获客方面，传统零售企业与电商处于同一起跑线，不再只是追赶电商。
北京商报记者王维祎实习记者乔心怡
