盲盒抽到过期奶茶,玩剧本杀被冒犯,新型消费成投诉重灾区(2)

2022-03-14 14:02     时代周报

除了网络购物,线上娱乐消费也是新型消费中的“新力量”,Z世代消费群体是最直接的主力军。

据腾讯《2019年Z世代消费力白皮书》,71.1%的Z世代人群每日线上娱乐时间超3小时。QuestMobile《2020年Z世代洞察报告》显示,Z世代在线上娱乐的使用长度和广度上都属于重度用户群,月均线上娱乐时长达179小时,显著高于全网用户的140小时。

看视频买会员、看直播购物打赏、玩游戏充值等线上消费,成为日常。

线上玩还不够,新型线下娱乐模式也正迅猛发展。诸如剧本杀、密室逃脱、桌游、自拍馆等线下娱乐,已成为年轻人的新宠。

据艾媒咨询数据显示,截至2021上半年,有36.1%的消费者偏好选择剧本杀为线下娱乐方式,仅次于看电影(38.3%)与运动健身(36.4%)。中泰证券数据显示,2020年剧本杀行业规模达117.4亿元,2023年有望达到566.8亿元。

密室逃脱也由原来的小众娱乐项目,升级为沉浸式互动密室,在游戏体验中融入了真人NPC、角色互动、机械元素、4D效果等,获得更多玩家的参与。据艾媒咨询数据,2019年中国密室逃脱市场规模逼近100亿元,行业消费人次达到280万人次,平均客单价为250元。

在服务、商品领域,医美、盲盒成为“热词”。天眼查数据显示,2019年至2021年全国在医美关企业分别为5.9万余家、6.9万余家、9.9余万家,增长趋势明显;近五年来,我国潮玩相关企业(全部企业状态)年注册量增速保持在30%以上,2021年新增数量更达到1470家,即平均每天有4家潮玩相关企业成立。

盲盒抽到过期奶茶,玩剧本杀被冒犯,新型消费成投诉重灾区

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