花样繁多挖坑不少
线上线下的新型消费呈现一派百花齐放、欣欣向荣景象。但随之而来的，是消费者吐槽投诉的声音。
“3元又3元，难道支持正版就活该被宰？”“官方一方面喊话打击盗版不要剧透，一方面又自己提前卖剧集，不充钱追个剧都是吃剩冷透的。”2021年8月，热播剧《扫黑风暴》采取了“超前点播”的更新方式，其中“必须按顺序解锁剧集”的规定受到网友们的强烈争议，认为视频网站为了赚钱套路太深，吃相难看。
直播带货更是投诉重灾区，其中不乏知名品牌。2021年11月18日，在中消协发布的双十一消费维权舆情报告中，“付款10天不见欧莱雅”也成为消费者维权的典型案例，一同上榜的还有“薇诺娜直播声称没货”等。
线下的新型消费陷阱也不容乐观。
据媒体报道，长沙一消费者小张被某皮肤管理中心所宣传的“可以为衰老按下暂停键”、“从阿姨到小姐姐”的广告语所吸引，花了约两万元，做了面部热玛吉项目。“结果做完后不仅没有改善作用，还让我长痘！”不仅如此，小张还发现热玛吉设备上的二维码扫描显示无法识别。
无独有偶，南京市民小夏在一家医美机构缴纳了3次共34800元的治疗费用，进行了第一针微整注射。几个月后，当小夏想去注射第2针时，发现此医美机构已经关门。
3月13日，广东省消委发布的数据显示，2021年，全省涉及美容美发类的消费投诉有12423件，占生活服务类投诉的27.28%，其中医学类美容投诉有2242件，内容涉及营业资质、效果投诉、造成人身伤害、诱骗办理消费贷等。
