国务院新闻办公室2019年发布的《平等、参与、共享：新中国残疾人权益保障70年》白皮书显示，中国有8500万残疾人。而残障人士作为社会的一分子，为其提供便捷的金融服务是我国金融业普惠发展及高质量发展的表现之一。新京报贝壳财经记者在采访中了解到，不少银行、保险公司都有为残障人士提供便捷金融服务的相关措施，比如为聋哑人士提供手语服务、为残障人士开设服务绿色通道、设置残障人士可识别的标志等，还有银行针对残疾人和助残企业推出了专门信贷产品，提供优惠信贷利率，支持残障人士创业，支持助残企业发展。
除此之外，针对残障人士由于身体缺陷，在日常工作和生活中更容易发生意外伤害的特点，相关部门还通过加强政保联动，政府采购的方式，为残疾人购买意外伤害保险，增强残障人士抵御意外风险的能力。
图/IC PHOTO、新京报记者 倪萍 制图
光大银行金融市场部宏观研究员周茂华对贝壳财经记者表示，近年来，监管部门已注意到残障人士的金融服务需求，不少金融机构也完善了相关金融服务及金融设备，推出无障碍服务、残障人士服务绿色通道等。不过，相较其他群体的金融服务，金融机构针对残障人士的服务仍有进一步提升的空间。一方面，残障群体基数相对较少；另一方面，也不排除少数金融机构出于成本考量而没有对此进行较大投入，金融机构也确实存在一定难点。
