鲸平台智库专家、九如城99康养副总监闵雅告诉北京商报记者，"互联网+养老"有助于创新养老服务模式。互联网技术是打破需求与供给双方中间那堵墙的利器。通过养老管理系统可以实现高效的服务派单、便捷的呼叫中心、定位服务、健康监测等功能，实现老人、子女、机构、服务的连接，形成紧密、联动的服务生态圈。
"互联网技术与养老产业的深度融合是大势所趋，必然会带给养老产业发展前所未有的新动力。通过互联网技术，还使得养老产业能够更方便地获取自身想要的信息，从而实现资源的优势互补，更好地发展从而更好地满足老年人的各种需求。互联网+应用的嵌入，可以打破行业壁垒，进行深度融合，通过协调政府、市场和社会的职责，提高服务质量，带来新的发展机遇，这无疑将推动养老服务产业更广阔、更健康、持续化的发展。"闵雅说。
四川天府健康产业研究院首席专家孟立联告诉北京商报记者，"互联网+养老服务"是新时代养老服务转型升级的重要方式，是充分开发养老服务资源开展养老服务的重要途径。开展"互联网+养老服务"需要三个方面的条件：一是要有"互联网+养老服务"系统或平台，能集成各种养老服务资源；二是养老服务提供者、养老产品供应和需要养老服务的老年人及其家庭方进入平台；三是养老服务全过程的数字化或标准化及其监管。"成熟的'互联网+养老服务'就是一个淘宝式的格局。"孟立联说。
当前，我国正鼓励企业和科研机构加大老年产品的研发制造力度，支持老年产品关键技术成果转化、服务创新，积极开发适合老年人使用的智能化、辅助性以及康复治疗等方面的产品，满足老年人提高生活品质的需求，鼓励企业设立线上线下融合，大力发展养老相关产业融合的新模式新业态。
闵雅表示，对于企业来说，要积极与互联网技术对接，并着力解决先进技术与行业有效融合，凸显互联网+养老的实用性、适用性，才能真正推动"互联网+养老"普遍化、大众化、便捷化，迎来养老产业更蓬勃的发展。对于老年人来说，"互联网+养老"的实施让"没有围墙的养老院"成为可能，无论是在家、社区、还是养老院，都可以享受到便捷及时的养老服务。"互联网+养老"的实施也将打破养老服务供给城乡不平衡的问题，让农村养老质量也切实提高。
不过，孟立联也告诉北京商报记者，"互联网+养老服务"还处在起步阶段。当前，制约其发展的主要有三大因素：一是平台或系统建设落后；二是服务提供方、产品供应方进入系统或平台的数量既少且品种有限、质量难以得到有效监督，放心使用"互联网+养老服务"面临挑战；第三监管也是一个大问题，既难以监管，又没有标准进行监管。相应的，我国要加快"互联网+养老服务"建设也应从三个方面入手，首先是加强平台建设，其次是加快养老服务供给侧结构性改革，丰富养老服务产品供应，第三是加强监管。
