飞猪展示酒店订房面积较实际缩水三成,律师称酒店或构成欺诈

2021-10-28 09:20     蓝鲸财经

原标题:飞猪展示酒店订房面积较实际缩水三成,律师称酒店或构成欺诈、平台亦或担责

“一进入房间,我的第一感受就是这个房间没有飞猪上标注的那么大,标注有30-35平方米,但实际只有22平方米左右。”

近日,飞猪旅行平台(下称“飞猪”)用户赵先生向蓝鲸TMT记者投诉称,飞猪展示的酒店面积与实际面积严重不符,涉嫌欺诈用户。赵先生多次与酒店以及飞猪方面沟通无果。

记者就此向酒店前台服务人员以及飞猪客服求证,二者均表示展示的酒店面积与实际一样,并没有问题。但记者了解到,赵先生的遭遇并非个例,在飞猪上,投诉预定酒店与实际不符(包括面积、户型等)的不在少数。

对此,中闻律师事务所主办律师马丹宁律师表示,“根据赵先生的陈述,其入住的酒店房间实际面积严重小于酒店所承诺的面积,若赵先生的陈述属实,则酒店的行为属于虚假宣传,构成欺诈。”

用户预定30-35平房间实际不到23平,飞猪客服称面积展示没问题

赵先生于10月13日在飞猪预定了深圳榆舍精品公寓的一个房间,入住日期为10月13至16日四天三晚,平台所显示的房间面积为30-35平方米。

飞猪展示酒店订房面积较实际缩水三成,律师称酒店或构成欺诈

“入住当天进入房间,我的第一感受就是这个房间没有飞猪上展示的那么大,大概长7步、宽3步,也就二十一、二平。”赵先生将此情况反馈给酒店前台,希望前台重新调整合适面积的房间,但对方拒绝了赵先生的诉求,并表示,“房间面积没有问题,和飞猪上展示的面积一样。”

飞猪展示酒店订房面积较实际缩水三成,律师称酒店或构成欺诈

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